Über die Meldestelle könnt ihr Hinweise auf Verstöße vertraulich abgeben – auch anonym. Gelesen werden sie nur von den Personen, die als Meldestelle benannt sind. Dafür muss das Modul „Compliance“ freigeschaltet sein.
Einen Hinweis geben
Öffne im Profil „Hinweis geben (Meldestelle)“ und wähle „Meldestelle deines Arbeitgebers“ oder „Meldestelle der Systemzentrale“. Der Link funktioniert auch ohne Anmeldung.
Wähle unter „Worum geht es?“ das Thema und beschreibe den Sachverhalt unter „Beschreibung“.
„Anonym melden“ ist voreingestellt. Möchtest du erreichbar sein, nimm den Haken heraus und gib Name und Kontakt an.
Hänge bei Bedarf bis zu drei Bilder an und tippe auf „Meldung absenden“.
Notiere dir „Aktenzeichen“ und „Dein Zugangscode“. Der Code wird nur einmal angezeigt.
Mit dem Code öffnest du später über „Postkasten mit Zugangscode öffnen“ deinen Postkasten, liest Rückfragen und schickst Antworten – ohne deinen Namen zu nennen.
Für die Meldestelle
Öffne im Profil „Hinweis geben (Meldestelle)“. Die Seite heißt „Hinweisgeberschutz“. Unter „Meldestellen einrichten“ legt die Zentrale ihre Meldestelle an, Partner die für ihren Betrieb.
Benenne unter „Benannte Personen“ die Bearbeitung und eine Vertretung und teile den „Öffentlichen Link“ (auch als QR-Code).
Bei einer neuen Meldung tippst du auf „Eingang bestätigen“ – innerhalb von 7 Tagen.
Bearbeite den Fall mit „Nachricht oder Rückfrage senden“ und Einträgen in der „Fallakte (intern)“.
Gib innerhalb von drei Monaten mit „Rückmeldung geben“ eine Rückmeldung und schließe mit „Verfahren abschließen“ ab.
Die Liste zeigt je Fall „Eingangsbestätigung bis …“ und „Rückmeldung bis …“ mit dem Stand „offen“, „bald fällig“, „überfällig“ oder „erledigt“. Die Status heißen „Eingegangen“, „In Bearbeitung“ und „Abgeschlossen“. Fälle werden drei Jahre nach Abschluss gelöscht, sofern ihr sie nicht länger aufbewahrt.
- Im Browser
- Meldungen abgeben und bearbeiten.
- In der App
- Die App öffnet die Meldestelle im Browser. Fälle bearbeitest du im Browser unter „Hinweisgeberschutz“.