Für Franchisezentralen und Partner
Franchise-Software für Zentrale, Partner und Standorte
Die Zentrale schreibt einen neuen Standard, schickt ihn per Mail oder in die WhatsApp-Gruppe – und Wochen später weiß niemand genau, wer ihn gelesen hat. Die Partner führen eigene Unternehmen mit eigenem Personal und eigenen Werkzeugen. Dazwischen liegen Handbuch-PDFs, Excel-Listen und Nachfragen am Telefon.
Symiko ist eine App für das ganze System: Die Zentrale gibt vor, die Partner setzen am Standort um, das Team arbeitet im Alltag damit. Jede Rolle sieht, was zu ihrer Aufgabe gehört – und nicht mehr.
Was Symiko für euer Franchisesystem kann
Ein Handbuch, das ankommt
Euer Handbuch liegt in Kapiteln mit Suche, Bildern und Videos in der App, versioniert und druckbar. Jedes Kapitel wird mit Fassungsnummer und Zeitstempel bestätigt. Pflicht-Infos der Zentrale bekommen ein „Gelesen & verstanden“, und ihr seht den Lesestand je Standort. Eure bisherigen Inhalte aus PDF, Textdateien oder Wiki übernehmen wir beim Einrichten.
Rollouts, Aufgaben und Storechecks
Neue Produkte, Aktionen oder Umbauten plant ihr einmal als Vorlage und löst sie an allen Standorten aus – Schritte, Fristen und Stand je Standort stehen in einer Übersicht. Aufgaben verteilt ihr mit Frist und Wiederholung. Storechecks mit Punkten und K.-o.-Kriterien füllt ihr vor Ort am Handy aus; Maßnahmen werden nachgehalten.
Frühwarnung und Cockpit
Die Frühwarnung zeigt, was in den nächsten Tagen kippt: fehlende BWA, offene Kapitel, ablaufende Zertifikate, überfällige Schritte. Im Cockpit stehen Umsatz, Wareneinsatz und Personalquote aller Standorte nebeneinander. Franchise- und Marketinggebühren berechnet Symiko aus Vertrag und Umsatz, die Partnerakte hält Verträge, Laufzeiten und Fristen fest.
Zentrale und Partner bleiben getrennt
Im Franchise ist der Partner Arbeitgeber, nicht die Zentrale. Personalakte und Vergütung sieht deshalb nur der jeweilige Arbeitgeber; bei Personalthemen sieht die Zentrale nur Zahlen je Standort, keine Namen und keine Akten. Rechte werden in der Datenbank erzwungen, nicht nur in der Oberfläche, und jedes Franchisesystem ist ein eigener Mandant. Zugänge entstehen nur über Einladungslinks.
Der Alltag am Standort in derselben App
Dienstplan, Stempeluhr, HACCP-Nachweise, Checklisten, Academy und dienstlicher Chat laufen in derselben App wie die Vorgaben der Zentrale. Bestellungen gehen an die Lieferanten der Zentrale, Bildschirme im Laden bespielt ihr aus der App, der Rundbrief geht per Mail ans ganze Netz. Server und Dokumente liegen in der EU.
So startet ihr
Ihr müsst nicht alles auf einmal einführen. Ihr startet dort, wo es gerade am meisten hakt, und erweitert Schritt für Schritt.
Kennenlernen: eine halbe Stunde am Bildschirm. Ihr erzählt, wo es hakt, wir zeigen es direkt in Symiko.
Wir richten ein: Standorte, Rollen und Zugänge. Vorhandenes wie Handbuch oder Personalliste übernehmen wir.
Ihr startet mit einem Schwerpunkt und führt die nächsten Module ein, sobald er im Alltag sitzt.
Häufige Fragen
Für welche Franchisesysteme ist Symiko gedacht?
Für Systeme mit mehreren Standorten, zum Beispiel Café- und Gastrogruppen, Bäckereien, Systemgastronomie und Einzelhandel. Welche Abläufe für euch passen, schauen wir in der Demo gemeinsam an.
Sieht die Zentrale die Personaldaten der Partner?
Nein. Personalakte und Vergütung gehören dem jeweiligen Arbeitgeber am Standort. Die Zentrale sieht Kennzahlen und Hinweise als Zahl je Standort, aber keine fremden Personalakten. Das erzwingt die Datenbank.
Können Multi-Unit-Partner mehrere Standorte führen?
Ja, mit einem Zugang. Dienstpläne, Teams und Nachweise bleiben dabei dem jeweiligen Standort zugeordnet.
Müssen wir unser Handbuch abtippen?
Nein. Wir übernehmen die Inhalte aus PDF, Textdateien oder dem bisherigen Wiki und strukturieren sie in Kapitel. Das ist Teil der Einrichtung.
Was kostet Symiko?
Abgerechnet wird pro Standort und Monat, nicht pro Mitarbeitendem. Alle Kernmodule sind im Standortpreis enthalten, einzelne Zusatzmodule bucht ihr bei Bedarf dazu. Symiko ist monatlich kündbar; die Konditionen besprechen wir in der Demo.