Für Filialunternehmen mit eigenen Standorten
Filialsoftware für Filialketten und ihre Teams
Drei Filialen lassen sich noch mit Telefon und Excel führen. Danach merkt ihr, dass jede Filiale ihren eigenen Weg gefunden hat: eigene Listen, eigene Gruppenchats, ein eigener Ordner für Hygiene. Was die Zentrale vorgibt, kommt unterschiedlich an – und wie es umgesetzt wurde, seht ihr erst beim nächsten Besuch.
Symiko bringt alle Filialen auf denselben Stand. Die Zentrale gibt Standards und Aufgaben vor, die Teams planen Schichten und dokumentieren ihren Alltag vor Ort, und Abweichungen seht ihr, bevor sie zum Problem werden.
Was Symiko für eure Filialen kann
Ein Standard für jede Filiale
Das Handbuch liegt in Kapiteln in der App, versioniert, durchsuchbar und mit Kenntnisnahme je Kapitel. Pflicht-Infos der Zentrale werden mit „Gelesen & verstanden“ bestätigt, den Lesestand seht ihr je Filiale. Die Academy bringt neue Leute mit Kursen, Abschlusstest und Lernpfaden für die ersten Tage überall gleich ins Thema.
Checklisten und Aufgaben mit Rückmeldung
Öffnen, Schließen, Übergabe: Checklisten mit Haken, Messwerten und Fotos gibt die Zentrale vor und wertet sie je Filiale aus. Aufgaben verteilt ihr einmal an alle Filialen, mit Frist und Wiederholung, und seht die Erledigung je Standort. Storechecks mit Punkten und K.-o.-Kriterien füllt ihr beim Besuch am Handy aus.
Dienstplan und Zeiterfassung je Filiale
Jede Filiale plant ihre Woche nach Abteilungen, das Team tauscht Schichten und stempelt am eigenen Handy. Ruhezeiten und Höchstarbeitszeit prüft Symiko schon beim Planen. Zum Monatsende werden die Zeiten geprüft, freigegeben und als Datei im DATEV-Format ans Steuerbüro übergeben.
Hygiene und Nachweise
Temperaturen, Wareneingang und Reinigung trägt das Team am Gerät ein, mit Uhrzeit und Kürzel. Abweichungen bekommen eine Maßnahme mit Frist. Für die Lebensmittelüberwachung stellt ihr einen Prüfbericht zusammen, und die Zentrale sieht Abweichungen je Filiale.
Überblick für die Zentrale
Die Frühwarnung zeigt, was in den nächsten Tagen kippt, über alle Filialen. Im Cockpit stehen Umsatz, Wareneinsatz und Personalquote nebeneinander. Bestellungen gehen aus der Filiale an die Lieferanten der Zentrale, die Lieferanten bestätigen per Link. Bildschirme im Laden bespielt ihr zentral aus der App.
So startet ihr
Ihr müsst nicht alles auf einmal einführen. Ihr startet dort, wo es gerade am meisten hakt, und erweitert Schritt für Schritt.
Kennenlernen: eine halbe Stunde am Bildschirm. Ihr erzählt, wo es hakt, wir zeigen es direkt in Symiko.
Wir richten ein: Standorte, Rollen und Zugänge. Vorhandenes wie Handbuch oder Personalliste übernehmen wir.
Ihr startet mit einem Schwerpunkt und führt die nächsten Module ein, sobald er im Alltag sitzt.
Häufige Fragen
Ist Symiko nur für Franchisesysteme?
Nein. Symiko ist auch für Filialunternehmen gedacht, die ihre Standorte selbst betreiben. Wie ihr Rollen und Zuständigkeiten in euren Filialen verteilt, legen wir in der Einrichtung gemeinsam fest.
Können wir mit einem Teil der Funktionen starten?
Ja. Ihr startet mit einem Schwerpunkt, etwa Team & Zeit oder Hygiene & Nachweise, und führt weitere Module ein, sobald sie im Alltag sitzen.
Auf welchen Geräten läuft Symiko?
Am Handy, am Tablet an der Theke und am Rechner in der Zentrale. Oberfläche und Handbuch gibt es auf Deutsch und Englisch.
Wo liegen unsere Daten?
Server und Dokumente liegen in der EU, nicht in den USA. Rechte werden in der Datenbank erzwungen, nicht nur in der Oberfläche.
Was kostet Symiko?
Abgerechnet wird pro Standort und Monat, nicht pro Mitarbeitendem. Alle Kernmodule sind im Standortpreis enthalten, einzelne Zusatzmodule bucht ihr bei Bedarf dazu. Symiko ist monatlich kündbar; die Konditionen besprechen wir in der Demo.