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Stempeln am Ladengerät: Kommen, Pause, Gehen

Für
  • Team
  • Partner
  • Zentrale
Geht im Browser und in der AppStand

Am Ladengerät stempelst du ohne eigenes Handy. Du gibst nur deinen persönlichen Code ein. Das Gerät zeigt dir dann genau die Knöpfe, die gerade passen.

Die Uhrzeit setzt immer der Server, nicht das Tablet. Ohne Internet speichert das Gerät deinen Stempel und schickt ihn später.

So stempelst du

  1. Tippe auf der Startseite auf „Stempeln“. Hat das Gerät nur diese Funktion, siehst du sofort die Code-Eingabe.

  2. Gib deinen Code ein und tippe auf „Weiter“. Das Gerät zeigt deinen Vornamen und ob du gerade da bist.

  3. Tippe zu Arbeitsbeginn auf „Kommen“.

  4. Für die Pause tippst du auf „Pause starten“ und danach auf „Pause beenden“.

  5. Zum Feierabend tippst du auf „Gehen“.

Hat es geklappt, hörst du einen Ton und siehst einen grünen Haken mit der Uhrzeit, zum Beispiel „Eingestempelt 08:12“. Danach kehrt das Gerät von selbst zum Anfang zurück. Ist der Code falsch, steht in Rot „Code falsch, nochmal.“

Du hast noch keinen Code oder ihn vergessen? Das steht in Codes für Mitarbeitende am Ladengerät.

Hinweis zu deiner Schicht

Ist für dich heute eine Schicht geplant, zeigt das Gerät nach dem Code zum Beispiel „Deine Schicht heute: 10:00–18:00“. So siehst du gleich, ob du richtig bist.

Zu früh gestempelt: „Zeit zählt ab“

Stempelst du deutlich vor deiner Schicht ein, zeigt das Gerät einen Hinweis, zum Beispiel „Du bist 20 Min. vor deiner Schicht da.“ Ab wie vielen Minuten das kommt, stellt die Leitung je Standort ein. Der Standard ist 15 Minuten.

Die Regel „Zeit zählt ab“
EinstellungWas bezahlt wird
„Stempeln“Die Zeit ab deinem Stempel.
„Schichtbeginn“Stempelst du bis zu 2 Stunden vor der Schicht, zählt die bezahlte Zeit erst ab Schichtbeginn. Das Gerät sagt es dir: „Deine Zeit zählt ab 10:00.“

Deine echte Stempelzeit wird immer unverändert gespeichert. Die Regel ändert nur, ab wann bezahlt wird. Hast du wirklich früher angefangen, weil es nötig war, kann dein Arbeitgeber den Eintrag mit „Ab Stempeln bezahlen“ ab deiner echten Stempelzeit bezahlen.

Deine Stunden nach dem Ausstempeln

Nach „Gehen“ zeigt das Gerät 5 Sekunden lang deine Stunden, zum Beispiel „Heute 8:12 Std. · Monat +3:40 Std.“ Das siehst nur du, direkt nach deinem Code. Danach ist die Anzeige wieder weg.

Einstempeln vergessen

Hast du schon angefangen, aber nicht gestempelt, merkt das Gerät es an deiner Schicht. Nach dem Code steht dann zum Beispiel „Du bist seit 10:00 eingeplant, aber nicht eingestempelt.“

  1. Tippe auf „Jetzt einstempeln“, wenn du gerade erst anfängst. Oder tippe auf „Beginn nachtragen“, wenn du schon früher angefangen hast.

  2. Beim Nachtragen fragt das Gerät „Wann hast du angefangen?“. Gib die Uhrzeit über das Zahlenfeld ein.

  3. Tippe auf „Senden“. Das Gerät stempelt dich jetzt ein und schickt die Uhrzeit an deine Leitung, zum Beispiel „Beginn 09:55 zur Prüfung gesendet.“

Ausstempeln vergessen

Bist du gestern gegangen, ohne auszustempeln, zeigt das Gerät beim nächsten Code „Gestern nicht ausgestempelt.“ und fragt „Wann bist du gegangen?“. Das passiert, wenn du länger als 12 Stunden eingestempelt bist.

  1. Gib die Uhrzeit ein, zu der du gegangen bist, und tippe auf „Senden“.

  2. Das Gerät stempelt den alten Eintrag aus und schickt deine Uhrzeit an die Leitung.

  3. Danach kannst du ganz normal mit „Kommen“ einstempeln.

Bist du in Wahrheit noch bei der Arbeit, tippe auf „Ich bin noch da“.

Nachträge prüft der Arbeitgeber

Eine nachgetragene Uhrzeit wird nicht sofort gebucht. Sie geht als Vorschlag an deine Leitung. Die Leitung sieht sie in der „Zeiterfassung“ bei den offenen Korrekturvorschlägen und tippt auf „Annehmen“ oder „Ablehnen“. Wie das genau geht, steht in Arbeitszeit korrigieren.

  • Nachtragen geht nur mit Internet.
  • Sehr weit zurück geht es am Gerät nicht. Dann zeigt es „So weit zurück geht es hier nicht. Bitte sag deiner Leitung Bescheid.“
  • Überschneidet sich die Zeit mit einem anderen Eintrag oder ist schon ein Vorschlag offen, sagt das Gerät es dir. Dann klärt die Leitung den Rest.

Wer ist da?

Schichtleitung, Partner und Zentrale können am Gerät sehen, wer gerade da ist. Alle anderen sehen ohne Code keine Namen.

  1. Tippe in der leeren Code-Eingabe auf „Wer ist da?“.

  2. Gib deinen Code als Schichtleitung, Partner oder Zentrale ein.

  3. Das Gerät zeigt die Vornamen mit „da“, „Pause“ oder „fehlt“. Zeiten stehen dort nicht.

Nach deinem eigenen Code findest du den Knopf „Wer ist da?“ auch direkt unter den Stempel-Knöpfen.

Foto beim Stempeln

Ein Standort kann einstellen, dass das Gerät beim Kommen und Gehen ein Foto macht. Das ist freiwillig und ab Werk aus. Ist es an, steht nach dem Code „Kamera an – das Foto sieht nur dein Arbeitgeber.“

  • Das Foto sieht nur dein Arbeitgeber am jeweiligen Eintrag. Du selbst findest es in deiner Datenauskunft.
  • Nach 30 Tagen wird jedes Foto automatisch gelöscht.
  • Gibt es keine Kamera oder keine Erlaubnis, wird trotzdem gestempelt. Der Eintrag ist dann als „ohne Foto“ markiert.
  • Ohne Internet gestempelte Einträge haben nie ein Foto.

Wichtig: Für Fotos von Mitarbeitenden braucht der Arbeitgeber eine Einwilligung oder eine Betriebsvereinbarung, und er muss das Team vorher informieren. Bevor ein Partner die Fotos einschaltet, bestätigt er genau das. Die Zentrale kann Fotos für das ganze System verbieten.

Erinnerungen am Gerät

Das Gerät meldet sich mit einem Hinweis und einem Ton, wenn beim Stempeln etwas nicht stimmt. Es nennt dabei nie Namen, nur Zahlen.

  • Hat eine Schicht begonnen und jemand ist nach einigen Minuten noch nicht eingestempelt, meldet das Gerät, wie viele Personen fehlen. Nach wie vielen Minuten das kommt, stellt die Leitung ein. Der Standard ist 15 Minuten.
  • Ist jemand seit 12 Stunden eingestempelt, meldet das Gerät es. Die Person bekommt zusätzlich eine Mitteilung „Seit 12 Stunden eingestempelt“ aufs eigene Handy.
  • Das Gerät meldet sich nur, solange am Standort gearbeitet wird: von der ersten bis zur letzten Schicht des Tages. Ohne Schichten an dem Tag gilt 7 bis 22 Uhr.

Ohne Internet

Fällt das Internet aus, stempelst du ganz normal weiter. Das Gerät meldet „ohne Netz gespeichert, wird übertragen“ und zeigt oben, wie viele Stempel warten. Sobald das Netz zurück ist, schickt es sie von selbst. Gezählt wird dann die Uhrzeit des Tablets, wenn sie plausibel ist und höchstens 72 Stunden zurückliegt.

Ohne Internet erkennt das Gerät nur Codes, die es schon einmal mit Internet gesehen hat. Mehr dazu steht in Codes für Mitarbeitende am Ladengerät.

Häufige Fragen

Darf ich trotzdem in der App auf meinem Handy stempeln?

Das legt die Leitung unter „Ladengeräte“ mit der „Stempel-Regel“ fest: „Überall (App und Stempeluhr)“, „App nur im Laden“ oder „Nur Stempeluhr“. Mit „Stempeluhr“ ist dabei das Ladengerät gemeint. Ist Stempeln in der App nicht erlaubt, zeigt die App statt des Knopfs einen Hinweis.

Ich habe mich vertippt und „Gehen“ statt „Pause starten“ gedrückt. Was nun?

Stemple einfach wieder mit „Kommen“ ein und bitte über „Änderung vorschlagen“ in der „Zeiterfassung“ um eine Korrektur. Deine Leitung prüft sie.

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In Symiko hilft dir „Hilfe“ – im Browser das Fragezeichen oben, in der App unter „Menü“: Dort findest du das Handbuch, deine Betreuung und den Knopf „Ticket erstellen“. Fragen zu euren Abläufen beantwortet am besten deine Zentrale. Fragen zu Symiko selbst schick uns gern an hello@symiko.de.