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Kontrollen nachtragen und Einträge stornieren

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Geht im Browser und in der AppStand

Hygiene-Nachweise sind unveränderlich: Ein gespeicherter Eintrag wird nie geändert oder gelöscht. Fehlt etwas, wird es als Nachtrag mit Grund ergänzt. Ist etwas falsch, wird es storniert und neu eingetragen. Beides bleibt sichtbar.

Eine Kontrolle nachtragen

  1. Öffne in „Hygiene“ die Kachel „Tagesansicht“.

  2. Wähle den Tag: im Browser im Feld „Datum“ und dann „Tagesansicht“, in der App mit „‹ Vortag“ oder „Folgetag ›“.

  3. Unter „Offen an diesem Tag – nachtragen“ stehen die fehlenden Kontrollen. Trag den Wert ein.

  4. Fülle das Pflichtfeld „Warum wird das nachgetragen?“ aus, zum Beispiel „Papierliste übertragen“, und tippe auf „Eintragen“.

  • Als Nachtrag gilt alles, was nach Ende des Zeitfensters, an einem vergangenen Tag oder nach dem Tagesabschluss erfasst wird. Der Eintrag zeigt dann „nachgetragen“ und den Grund.
  • Tage, die älter als 7 Tage sind, können nur Partner nachtragen.
  • Für die Zukunft lässt sich nichts eintragen.

Einen falschen Eintrag stornieren

  1. Such den Eintrag in der „Tagesansicht“ und tippe auf „Stornieren“.

  2. Gib unter „Grund für das Storno“ an, was falsch war, und bestätige.

  3. Symiko meldet: „Storniert. Der Eintrag bleibt sichtbar, die Korrektur trägst du neu ein.“ Trag den richtigen Wert dann neu ein.

Stornieren kann die Leitung jederzeit; wer einen Eintrag selbst gemacht hat, kann ihn am selben Tag stornieren.

Woran man sieht, dass nichts verändert wurde

Jeder Eintrag ist mit dem vorherigen verkettet. Die Tagesansicht und der Prüfbericht zeigen „Prüfkette vollständig“, wenn kein Eintrag nachträglich verändert wurde. Zu jedem Eintrag steht außerdem die Quelle: „Web“, „Web (offline)“, „App“ oder „App (offline)“.

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Nichts Passendes gefunden?

In Symiko hilft dir „Hilfe“ – im Browser das Fragezeichen oben, in der App unter „Menü“: Dort findest du das Handbuch, deine Betreuung und den Knopf „Ticket erstellen“. Fragen zu euren Abläufen beantwortet am besten deine Zentrale. Fragen zu Symiko selbst schick uns gern an hello@symiko.de.