Der Chat ist für die Arbeit im Betrieb. Die Zentrale spricht mit den Partnern, jeder Partner mit seinem Team. Im Team schreiben alle, die am selben Standort sind.
Jemanden direkt anschreiben
Tippe unten auf „Chat“ und dann auf „Neues Gespräch“.
Wähle unter „Direkt anschreiben“ die Person.
Schreib unter „Nachricht schreiben …“ und sende.
Gruppe anlegen und verwalten
Tippe in „Neues Gespräch“ im Abschnitt „Neue Gruppe“ einen „Name der Gruppe“ und optional ein „Thema“ ein.
Wähle die „Mitglieder“ und tippe auf „Gruppe anlegen“, danach auf „Gruppe öffnen“.
Wer die Gruppe angelegt hat (und die Zentrale), ändert sie über „Gruppe verwalten“: Name und Thema, „Mitglieder hinzufügen“, „Austragen“ oder „Gruppe löschen“.
Andere Mitglieder können mit „Gruppe verlassen“ austreten. In Kanälen, in denen die Zentrale informiert, schreibt nur die Zentrale.
Was Nachrichten können
- Anhänge: über „Bild oder Datei anhängen“ Bilder, PDFs oder Audio bis 10 MB.
- Sprachnachricht: „Sprachnachricht aufnehmen“.
- Antworten, eigene Nachrichten „Bearbeiten“ oder „Löschen“, Emoji-Reaktionen.
- Mit @Vorname erwähnst du jemanden – die Person bekommt eine Nachricht aufs Gerät.
- Mit „Stumm“ schaltest du ein Gespräch leise.
- Im Browser
- Zusätzlich: eine Nachricht mit „Als Ticket aufnehmen“ zum Ticket machen; die Zentrale kann Antworten mit „Ins Handbuch übernehmen“ ins Handbuch holen.
- In der App
- Gruppen verwaltest du über den Knopf „Gruppe verwalten“, der eine eigene Seite öffnet.