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Konto löschen

Für
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  • Team
Geht im Browser und in der AppStand

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Danach kannst du dich nicht mehr anmelden. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

So löschst du dein Konto

  1. Öffne dein Profil (Kreis mit deinem Anfangsbuchstaben oder „Menü“ → „Profil & Einstellungen“).

  2. Tippe ganz unten auf „Konto löschen …“. Die Karte „Konto löschen“ erklärt, was gelöscht wird und was erhalten bleibt.

  3. Tippe ins Feld „Zur Bestätigung LÖSCHEN eingeben“ das Wort LÖSCHEN.

  4. Tippe auf „Konto endgültig löschen“. Du landest auf der Anmeldeseite mit „Dein Konto wurde gelöscht.“

Hast du einen zweiten Faktor eingerichtet, fragt Symiko vorher nach dem Code aus deiner Authenticator-App.

Was mit deinen Daten passiert

  • Deine Anmeldung und deine Geräte werden sofort gelöscht.
  • Bist du noch beschäftigt, führt dein Arbeitgeber deine Personalakte weiter, weil er dazu gesetzlich verpflichtet ist. Drei Monate nach deinem Austritt wird sie automatisch anonymisiert.
  • Ohne laufende Beschäftigung werden Name, Kontakt-, Bank-, Steuer- und Sozialversicherungsdaten, Konfession, Krankenkasse und Gesundheitsunterlagen sofort gelöscht.
  • Arbeitszeiten (2 Jahre) sowie Abwesenheiten und Lohnunterlagen (bis Ende des 6. Kalenderjahres) bleiben ohne deinen Namen erhalten und werden danach automatisch gelöscht.

Wann es nicht geht

Das letzte Konto einer Zentrale lässt sich nicht löschen – sonst könnte niemand mehr das System verwalten. Lade vorher eine weitere Person in die Zentrale ein.

Häufige Fragen

Kann mein Arbeitgeber mein Konto löschen?

Dein Arbeitgeber kann deinen Zugang zu einem Datum beenden oder sperren, zum Beispiel beim Austritt. Das Löschen des Kontos selbst machst du im Profil.

Sollte ich vorher meine Daten sichern?

Wenn du eine Kopie möchtest, lade sie vorher im Browser über „Meine Daten herunterladen“ herunter. Nach dem Löschen geht das nicht mehr.

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Nichts Passendes gefunden?

In Symiko hilft dir „Hilfe“ – im Browser das Fragezeichen oben, in der App unter „Menü“: Dort findest du das Handbuch, deine Betreuung und den Knopf „Ticket erstellen“. Fragen zu euren Abläufen beantwortet am besten deine Zentrale. Fragen zu Symiko selbst schick uns gern an hello@symiko.de.